Главная › Новости

Таганрогская лига потребителей. Кстати.mp4

Опубликовано: 30.03.2017

Как законно не платить кредиты, выиграть дело в суде!

В Санкт-Петербурге  зарегистрировано существенное количество Обществ по защите прав потребителей. Общества по защите прав потребителей, обычно создаются в форме некоммерческих организаций, что дает им ряд приемуществ. Такие публичные объединения оказывают юридическую помощь потребителю, в случае, если его права нарушаются нелегальными действиями торговца. Больший энтузиазм у таких организаций вызывают  споры с торговцами по-поводу дорогостоящих продуктов, когда есть настоящая возможность отлично заработать, взыскав с бизнесмена не только лишь полную цена, подлежащего возврату продукта, да и штрафные санкции в размере 50 процентов от его цены, а так же  неустойку. Заметим, что суммы, взыскиваемые судами в пользу покупателей, часто добиваются неописуемо огромных размеров. Юристы общества по защите прав потребителей отлично знают, что действующее законодательство нацелено на защиту честных потребителей и почти во всем несовершенно, что позволят трактовать любые сомнения в возникшем споре в пользу покупателя, который, как нам всем понятно, всегда прав.

В большинстве случаев судебные споры появляются относительно обмена и возврата продукта ненадлежащего свойства, отказа торговца  произвести гарантийный ремонт, возвратить разницу меж ценой подобных продуктов, компенсировать покупателю издержки на его ремонт. В согласовании извилистый прав потребителей такие споры имеют неотклонимый досудебный порядок их разрешения. Так к примеру, клиент не может обратиться в трибунал с заявлением к торговцу, требуя обязать его произвести замен продукта, возвратить средства за плохой продукт, если за ранее не обратиться к торговцу с письменной претензией. Письменная претензия неотклонима к рассмотрению торговцем, независимо от резонов, в ней содержащихся. Хоть срок рассмотрения претензии в Законе о защите прав потребителей не определен, Законом предвидено, что претензия покупателя должна быть удовлетворена в срок, обозначенный в договоре, а если срок в договоре не указан, то в малые сроки.

Торговец, по результатам рассмотрения претензии, дает покупателю целевый письменный ответ о способности либо не способности ублажения его требований. Только после получения письменного ответа (либо в случае уклонения торговца от рассмотрения письменной претензии) клиент вправе обратиться в трибунал.

Рекомендуем при написании ответа на претензию учесть последующее:

В течение гарантийного срока, если он установлен, либо в течение 2-ух лет, если гарантийный срок не установлен, обязанность обосновать отсутствие собственной вины в появившихся недочетах лежит на бизнесмене. Если Вы отказываетесь произвести обмен продукта либо возвратить, уплаченные за него средства, Вам стоит поразмыслить над тем, чем будет подкреплен Ваш отказ. Если гарантийный срок не истек, рекомендует Вам  провести за собственный счет товароведческую экспертизу во внесудебном порядке. Ее результаты Вы изложите в ответе на претензию. В случае несогласия с плодами, проведенной Вами экспертизы, повторную экспертизу будет должен произвести потребитель.

После истечения гарантийного срока обосновать то, что значимый недочет продукта появился по вине торговца (изготовителя) лежит на покупателе. Вы сможете предложить покупателю в досудебном порядке произвести за собственный счет независимую экспертизу, в неприятном случае отказ в ублажении претензии будет полностью обусловлен.

Проведение независящей экспертизы, если претензия касается существенного недочета продукта и предъявлена в течение гарантийного срока, или претензия предъявлена о возврате продукта в 14-ти дневный срок с момента его приобретения, единственным вероятным метод обосновать отсутствие вины торговца. Но, не стоит спешно звонить в экспертное упреждение и просить провести экспертизу. Для начала обусловьтесь, где Вы желаете ее назначить и какие вопросы на разрешение профессионалов Вы желаете поставить. Последнее в особенности принципиально, потому что от грамотной постановки вопросов часто зависит итог разрешения спора.

Из чего исходим мы, защищая права торговца в споре с потребителем.

Мы отлично знаем Закон о защите прав потребителей. В случае воззвания к нам за юридической помощью,  мы готовим  от имени торговца целевый ответ на претензию и проводим, по мере надобности, товароведческие экспертизы в досудебном порядке. При решении вопроса о предназначении товароведческой экспертизы мы хорошо и поочередно формируем круг вопросов, подлежащих разрешению, кропотливо избираем экспертное учреждение.

Мы отлично знаем порядок рассмотрения схожих споров в судах. Достаточно нередко, повторное проведение экспертиз просто не может убрать возникшие сомнения 2-ой стороны спора, или экспертиза проводиться с нарушением процессуальных положений.

Мы знаем, что клиент не всегда может быть защищен нормами Закона о защите прав потребителей. Если продукт был приобретен для воплощения предпринимательской деятельности либо спор, вытекает из контракта, имеющего хорошую правовую природу, положения Закона не используются и спор происходит исходя из общих правил рассредотачивания бремени доказывания, согласно которым обосновать обоснованность собственного требования должен истец.