• Видеорегистраторы
  • Игрушки для мальчиков
  • Надувные игрушки
  • Алиэкспресс
  • Игрушки для девочек
  • Ноутбуки
  • Планшеты
  • Новости
  • Не отслеживается трек с Алиэкспресс. Что делать, если товар не отслеживается?

    Опубликовано: 02.12.2018

    видео Не отслеживается трек с Алиэкспресс. Что делать, если товар не отслеживается?

    Спор на Алиэкспресс! Трек номер не отслеживается!

    После того, как выберете товар и произведете за него оплату, продавец через некоторое время отправит ваш заказ и выдаст вам трек-номер для его отслеживаниея.



    Найти его вы сможете в «Моих заказах» в Подробнее

    Обычно, после получения номера отслеживания, новички сразу же бросаются проверять где же их посылка и не найдя никакой информации начинают переживать и искать ответы на возникший вопрос — почему трек номер не отслеживается?


    ТРЕК НОМЕР НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ. Спор №4

    Но хочу вас успокоить —  не волнуйтесь. В первые несколько дней — данных о местонахождении вашей посылки не будет никаких.

    Даже сам сайт Алиэкспресс информирует нас от том, что сведения о посылке поступят в течении 5 – 10 дней.

    О том, как отслеживать посылки я писал в этой статье  — ознакомьтесь с ней.

    В этой же статье, я хочу рассказать вам о том, что нужно делать, если номер посылки не отслеживается.

    Причин тому, почему не отслеживается трек с Алиэкспресс может быть несколько:

    ваша посылка «безтрековая» и идет без отслеживания;

    Уточнение! С 7 февраля 2017 года на все заказы для стран — Украина, Беларусь, а для России на товары выше 2 долларов, продавцы обязаны выдавать международные номера отслеживаний. Подробнее об этом читайте — тут .

    продавец пытается вас обмануть, целенаправленно выдав вам «левый» трек-номер; он мог допустить ошибку при написании кода отслеживания; продавец создал накладную, получил номер отслеживания, но посылку для отправки не доставил в курьерскую службу; информация о вашем заказе может приходить с небольшим опозданием, особенно если вы для этого смотрите данные на самой площадке Алиэкспресс.

    Не отслеживается трек с Алиэкспресс — что делать?

    Ситуация 1. Если заказ отправлен к вам без номера отслеживания, то вам нужно просто ждать, когда он он придет на ваше почтовое отделение и вы сможете его получить. Следите за Защитой покупателя , если она подходит к концу, а посылки — нет, нужно открыть спор и вернуть свои деньги.

    Ситуация 2. Если после того, как продавец выдал вам трек-номер, посылка не отслеживается больше 10 дней, рекомендую сделать следующее:

    напишите сообщение продавцу, спросите все ли в порядке с посылкой и ничего ли он не напутал. (пишите на английском, переводите текст через гугл- или яндекс-переводчик). Если продавец ошибся в написании вашего номера, он выдаст вам верный трек-код;

    Пример.

    так же, он может написать, что все верно и вам нужно подождать еще несколько дней и вы получите данные по своей отправке; а может просто промолчать и ничего не ответить.

    В последних двух описанных ситуациях, подождите еще 3 – 4 дня и если трек не начнет отслеживаться – открывайте спор .

    Открываем спор по причине того, что трек-код посылки не отслеживается

    Если вы решите открыть спор ранее чем прошло 10 дней с момента отправки – система не даст вам этого сделать.

    Итак, для открытия диспута, необходимо в заказе нажать «Открыть спор»

    На новой странице, повторно нажимаем «Открыть спор». Далее переходим к заполнению формы:

    выбираем полный возврат средств; отмечаем, что товар не получен; из выпадающих списков выбираем, что есть проблема с доставкой товара, по причине — нет информации об отслеживании; указываем сумму возврата, в данном случае — всю сумму; и пишем на английском, что прошло уже много времени, но посылка не отслеживается; видео и фото загружать не нужно, поэтому жмем «Отправить».

    После этого, ожидаем решения продавца , который в течении 5 дней должен дать ответ по спору.

    Итак, каким может быть его ответ:

    он промолчит и по истечении 5 дней, спор завершиться автоматически и деньги вернуться к вам на счет; он может принять диспут – такое бывает, если продавец в действительности не отправлял заказ, а пытался либо вас обмануть, либо забыл отправить заказ; если же, посылка начала отслеживаться, он вам предоставит информацию по ней и попросить закрыть спор. Проверяете информацию, если действительно трек-номер начал отслеживаться – отменяете спор.

    В нашем случае продавец принял спор, так как скорее всего — никакой заказ он не отправил, а просто написал «левый» трек номер.

    Как видите все просто и волноваться нечего. Просто, будьте внимательны.

    Если остались вопросы — задавайте их в комментариях.

    Новости

    Игры Лего
    Совсем недавно появились игры Лего Сити для компьютеров, связанные как со сборкой конструктора, так и с использованием готовых моделей. Постепенно акценты сместились к производству игр разных жанров в

    Развивающие игрушки для ребенка от 1 года до 2 лет
    Невероятно трогательно выглядит маленький человек, который делает свои первые неловкие шаги. Прожив свой первый год, малыш становится уже совсем другим, он все еще нуждается в вашей трепетной заботе,

    Игры для мальчиков
    Игры для мальчиков Отличные игры, которые будут интересны всем мальчикам. Для любителей гонок, стрелялок, драк, воин и супергероев мы подготовили отличную подборку интересных игр.

    Интерактивные игрушки - животные для девочек и мальчиков - Фитомания - живи лучше, стань лучше!
    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

    Развивающие игры и занятия для детей 8 месяцев. Методика проведения, видео.
    Восьмимесячный ребенок продолжает активно познавать мир. Каждый его день наполнен новыми открытиями и впечатлениями. Чтобы стимулировать малыша активнее развиваться физически и интеллектуально, рекомендуется

    Развивающие игрушки своими руками / Mama66.ru
    Ребенок растет и развивается, и игрушки занимают в его жизни одну из главных ролей. В обществе принято считать, что все игрушки созданы для развлечения, но даже самая обычная погремушка, которая вкладывается

    Игрушки на праздник - девочкам и мальчикам
    Собираю здесь интересные идеи для подарков (новый год скоро!) для девочек и мальчиков - "крупногабаритные" игрушки, нестандартные и необычные. Здесь техника для девочек, светофоры для мальчиков, и т.п.

    Поделки для мальчиков: интересные задумки
    Каждый ребенок в семье хочет внимания и заботы со стороны взрослых. Это необходимо для того, чтобы почувствовать свою немаловажную роль в семье. Он должен понимать, что к нему прислушиваются и считаются

    Купить детский гараж для машинок, многоуровневая детская парковка
    Гараж Мега гараж "Нордпласт" 4 уровня, 4 машинки и 1 мотоцикл, с дорогой 431207 (06307) Всем известно, какая это большая проблема – найти место для парковки машины. Игрушечным машинкам,

    Выбираем военные игрушки
    В оенные игрушки – это всё то многообразие продукции игровой индустрии, с помощью которого дети могут разыгрывать военные действия в самых разных формах, например, костюмы и пластмассовые мечи для