Как мы можем вам помочь?; Электронная подпись
Опубликовано: 20.07.2023
Как мы можем вам помочь?; Электронная подпись
Электронная подпись электронного письма — это способ обеспечить подлинность сообщения, что особенно важно при деловых контактах. Пользователь может отправлять и получать электронные письма с цифровой подписью.
Настройка электронной подписи
Электронная подпись должна быть добавлена в форму счета (Конфигурация/Программа/CRM/Учетные записи электронной почты )на вкладке[Сертификаты подписи], а точнее, добавьте сертификат подписи, который будет использоваться для подписи и получения электронных писем.
Отправка и получение электронных писем с электронной подписью
При отправке письма с электронной подписью программа проверяет, выбран ли в учетной записи электронной почты следующий параметр:Добавлять цифровую подпись к отправляемым сообщениям. Если да, то сообщение будет подписано по умолчанию, если нет, пользователь должен не забыть выделить кнопку.
Если указанный выше параметр был выбран, но сертификат не был добавлен, то при отправке или сохранении сообщения программа выведет окно со списком сертификатов.
Кроме того, появится окно:
ВыборДАозначает, что сообщение будет подписано, а выбранный сертификат будет добавлен в форму учетной записи на вкладке[Сертификаты подписи].
ВыборНЕТозначает, что сообщение будет подписано, но сертификат не будет добавлен к учетной записи. Кроме того, можно выбрать параметрБольше не спрашивать. Это означает, что при следующей отправке электронного письма появится окно выбора сертификата, но программа не спросит вас, следует ли запомнить выбор сертификата.
Внимание
Чтобы снова отображалось окно Сохранить выбор сертификата, в форме учетной записи на вкладке[Сертификаты подписи]удалите запись -выбор из списка-.
ВыборОтменаозначает, что сообщение не будет отправлено и появится следующее сообщение:
Контроль при попытке отправить сообщение с цифровой подписьюВсе сообщения с цифровой подписью помечаются соответствующим значком в списке (в каждой папке).. Прочитанные и отправленные сообщения помечаются значком. Форма сообщения имеет кнопку. После ее нажатия отображается информация об электронной подписи, которой было подписано сообщение. Если подпись неверна, на форме сообщения отображается кнопка. После ее нажатия на экране появится информация о том, почему программа сочла данную подпись неверной.